化妆品企业在防伪防窜货的基础上同时提供会员积分及促销等功能,同时人性化的为消费者提供了多网合一的积分及促销实现通道,充分满足各种通讯习惯的消费者的需求,消费者通过短信、网站注册成为企业会员后,系统将自动跟踪记录其消费行为,进行积分统计、累积和查询,有效、准确和及时收集掌握第一手客户资料和市场反馈信息,通过消费积分累积奖励、兑换升级和优惠返利等营销手段,区别对待、重点关注、预警反馈,有效地维护了企业品牌形象,有力推动了客户满意度、忠诚度的提升,大大降低了因服务不到位造成的客户流失,实现产品促销,客户关怀、市场调查和客户回访等功能,并将越来越多的潜在客户转化成企业的优质、忠实客户。 针对化妆品行业的特点,系统提供美容院的管理,导购师的返利等促销手段,系统结合防伪防窜货的功能,消费者的查询真伪时同时进行积分,企业及时发现产品的窜货情况。 功能特点 1. 赋予每一件产品唯一的产品身份码,既可作为消费者查询辨别产品真假的依据,又用于会员消费积分累计的凭证; 2. 实现对积分活动的实时,精确化的管理; 3. 一码多用,可同时进行导购师积分返利及消费者积分等功能; 4. 跨地区会员消费信息共享及实时同步; 5. 实现短信、网络、手机上网(WAP)各通道的信息共享; 6. 企业可设定消费积分规则,如:不同产品不同积分,不同时段积分不一样; 7. 系统具备会员管理,导购师管理,美容院管理等功能; 8. 开放式系统接口模块,实现和现有的CRM ERP软件的数据兼容。 9. 产品物流管理,能查询每一个产品的销售去向,与会员积分系统结合及时发现窜货。 |